Un account manager est la personne qui gère le carnet clients d’une agence de communication telle que Hi-D.CH.
L’account manager est responsable de la relation entre l’agence et le client. Il ou elle est donc en contact avec les clients et assure la qualité des services prestés. Sa tâche est principalement de développer une relation solide et fiable avec le client.
Un account manager doit rendre le client enthousiaste quant aux idées et campagnes qu’élabore l’agence. Pour commencer, il ou elle est présent lors du briefing du client. Il ou elle transmet ensuite le message à l’équipe créative qui doit venir avec une idée concernant l’approche de la campagne.
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